PROCEDURE RETOUR & REMBOURSSEMENT

Vous disposez d'un délai légal de 7 jours ouvrés à compter de la réception pour retourner le ou les articles présentant un défaut de fabrication. 
Pas de reprise pour d'autres motifs que le défaut constaté sur les articles. 
Vous devez dans un premier temps, contacter par mail (contact@thesexydreams.com) ou par Tel (06 08 54 10 14), notre support client vous expliquera le processus  pour le retour de vos marchandises et de prendra note de votre souhait (échange, avoir, remboursement).
Les retours sont à effectuer à ALPHA DIFFUSION, Z.A. Chatenay – 37210 ROCHECORBON (FRANCE) 
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état et emballage d'origine. 
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis ou en dehors de leur emballage d'origine ne sont pas repris. 
6.2 - Nous nous engageons à accéder à votre requête dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. En cas de remboursement, THE SEXYDREAMS procédera au remboursement par virement ou chèque bancaire à l’ordre de la personne qui a passée la commande initiale. 
6.3 Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

IMPORTANT : Pour des raisons d'hygiène les godes et sextoys ne sont ni repris ni remboursés.